❓ الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن ميلبت
مرحبًا بك في قسم الأسئلة الشائعة الشامل. هنا ستجد إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا حول منصة المراهنات ميلبت. لم تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا.
🏢 أسئلة عامة
هل ميلبت موقع مراهنات شرعي؟
نعم، ميلبت هي منصة مراهنات شرعية مرخصة من قبل كوراساو للألعاب (الترخيص رقم: 8048/JAZ2016-083). تعمل منذ عام 2012 وتخدم ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم في أكثر من 50 دولة.
يستخدم ميلبت تشفير SSL 128-bit لحماية بياناتك، ويقدم أدوات اللعب المسؤول، وله سجل حافل في دفع الأرباح. ومع ذلك، مثل جميع مواقع المراهنات، راهن دائمًا بمسؤولية.
في أي دول يتوفر ميلبت؟
يعمل ميلبت في أكثر من 50 دولة حول العالم، بشكل رئيسي في أوروبا وآسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. ومع ذلك، لا يقبلون لاعبين من دول محددة محظورة بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وعدة دول أخرى.
تحقق دائمًا مما إذا كانت المقامرة عبر الإنترنت قانونية في بلدك قبل التسجيل.
ما هي اللغات التي يدعمها ميلبت؟
يدعم ميلبت أكثر من 60 لغة بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والروسية والبرتغالية والعربية والهندية والعديد من اللغات الأخرى. يمكنك تغيير اللغة من أعلى الموقع.
هل ميلبت آمن؟
نعم، ميلبت آمن تمامًا. يستخدمون:
- تشفير SSL 128-bit لجميع المعاملات
- التحقق بخطوتين لأمان الحساب
- امتثال PCI DSS لمعالجة الدفع
- تدابير منع الاحتيال المتقدمة
- عمليات تدقيق أمنية منتظمة
👤 أسئلة الحساب
كيف يمكنني التسجيل في ميلبت؟
التسجيل بسيط ويستغرق أقل من دقيقتين:
- انقر على زر "انضم الآن" على موقعنا
- اختر طريقة التسجيل (بنقرة واحدة، بالبريد، بالهاتف، أو بالشبكات الاجتماعية)
- املأ التفاصيل المطلوبة
- قم بتأكيد بريدك الإلكتروني/رقم هاتفك
- قم بإيداعك الأول وابدأ اللعب
ما هي المعلومات المطلوبة للتسجيل؟
المعلومات الأساسية المطلوبة تشمل:
- الاسم الكامل
- تاريخ الميلاد (يجب أن تكون 18+)
- بلد الإقامة
- عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
- كلمة مرور قوية
- عملة الحساب (لا يمكن تغييرها لاحقًا)
كيف يمكنني التحقق من حسابي؟
للتحقق من حسابك، ستحتاج إلى تقديم:
- إثبات الهوية: جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة هوية وطنية
- إثبات العنوان: فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي (لا يزيد عمره عن 3 أشهر)
- إثبات الدفع: صورة لبطاقتك الائتمانية (يمكن إخفاء الأرقام الوسطى)
قم بتحميل المستندات في قسم "ملفي الشخصي" بحسابك. عادة ما يستغرق التحقق 24-48 ساعة.
هل يمكنني امتلاك أكثر من حساب؟
لا، يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص/أسرة/عنوان IP. إنشاء حسابات متعددة مخالف للشروط والأحكام ويمكن أن يؤدي إلى تعليق الحساب ومصادرة الأرباح.
كيف يمكنني تغيير معلومات حسابي؟
يمكنك تحديث معظم معلومات حسابك في قسم "ملفي الشخصي". ومع ذلك، بعض التفاصيل مثل الاسم وتاريخ الميلاد والعملة لا يمكن تغييرها بمجرد التحقق من الحساب. اتصل بدعم العملاء إذا كنت بحاجة إلى تحديث هذه التفاصيل.
💰 أسئلة المدفوعات
ما هو الحد الأدنى للإيداع؟
الحد الأدنى للإيداع يختلف حسب طريقة الدفع:
- المحافظ الإلكترونية: $1-$5
- البطاقات الائتمانية: $5-$10
- العملات المشفرة: يختلف حسب العملة
- التحويل المصرفي: $10-$20
تحقق من صفحة الإيداع للحدود الدقيقة لطريقة الدفع المحددة التي اخترتها.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يدعم ميلبت أكثر من 100 طريقة دفع بما في ذلك:
- البطاقات: Visa, Mastercard, Maestro
- المحافظ الإلكترونية: Skrill, Neteller, ecoPayz, Perfect Money
- العملات المشفرة: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, وأكثر من 20 عملة أخرى
- التحويلات المصرفية: محلية ودولية
- خيارات الموبايل: Apple Pay, Google Pay
- طرق محلية: تختلف حسب البلد
كم من الوقت تستغرق الإيداعات؟
معظم الإيداعات فورية:
- البطاقات الائتمانية: فوري
- المحافظ الإلكترونية: فوري
- العملات المشفرة: 10-30 دقيقة
- التحويل المصرفي: 1-3 أيام عمل
كيف يمكنني سحب أرباحي؟
لسحب أرباحك:
- انتقل إلى قسم "الصراف" في حسابك
- اختر "سحب"
- حدد طريقة الدفع
- أدخل المبلغ (الحد الأدنى $1.50)
- قم بتأكيد الطلب
ملاحظة: يجب أن يكون حسابك تم التحقق منه، ويجب استيفاء متطلبات الرهان لأي مكافآت نشطة.
كم من الوقت تستغرق عمليات السحب؟
أوقات معالجة السحب:
- المحافظ الإلكترونية: 15 دقيقة - 24 ساعة
- العملات المشفرة: 30 دقيقة - 2 ساعة
- البطاقات الائتمانية: 3-5 أيام عمل
- التحويل المصرفي: 5-7 أيام عمل
ملاحظة: أول سحب قد يستغرق وقتًا أطول بسبب عملية التحقق.
هل هناك رسوم على الإيداعات أو السحوبات؟
ميلبت لا يفرض رسومًا على الإيداعات أو السحوبات. ومع ذلك، قد يفرض مزود الدفع الخاص بك رسومًا خاصة به. تحقق مع طريقة الدفع الخاصة بك للحصول على التفاصيل.
🎯 أسئلة المراهنة
ما هي الرياضات المتاحة للمراهنة؟
يقدم ميلبت أكثر من 40 رياضة بما في ذلك:
- كرة القدم، كرة السلة، التنس
- الكريكيت، سباق الخيل، الملاكمة
- MMA، الكرة الطائرة، كرة اليد
- الهوكي، البيسبول، الرياضات الإلكترونية
- وأكثر من ذلك بكثير!
ما هو الحد الأدنى والأقصى للرهان؟
حدود الرهان تختلف حسب الرياضة والحدث:
- الحد الأدنى للرهان: عادة $0.20-$1
- الحد الأقصى للرهان: يختلف من مئات إلى آلاف الدولارات حسب الحدث
لاعبو VIP قد يكون لديهم حدود أعلى.
ما هي المراهنات المباشرة؟
المراهنات المباشرة (In-Play) تسمح لك بالمراهنة على الأحداث الرياضية بينما يجري اللعب. الاحتمالات تتحدث في الوقت الحقيقي بناءً على ما يحدث في المباراة.
ميلبت يقدم مراهنات مباشرة على آلاف الأحداث يوميًا مع احتمالات تنافسية وتحديثات فورية.
ما هي التسوية النقدية (Cash Out)؟
التسوية النقدية تسمح لك بتسوية رهانك مبكرًا قبل انتهاء الحدث. يمكنك:
- تأمين الربح إذا كان رهانك يفوز
- تقليل الخسائر إذا كان رهانك يخسر
- التسوية جزئيًا أو كليًا
ليس كل الرهانات مؤهلة للتسوية النقدية.
🎁 أسئلة المكافآت
كيف يمكنني المطالبة بمكافأة الترحيب؟
للمطالبة بمكافأة الترحيب:
- سجل حسابًا جديدًا من خلال رابطنا
- قم بإيداعك الأول (الحد الأدنى $10)
- المكافأة ستُضاف تلقائيًا إلى حسابك
- ابدأ اللعب واستوف متطلبات الرهان
ما هي متطلبات الرهان؟
متطلبات الرهان (Wagering Requirements) هي المبلغ الذي يجب عليك المراهنة به قبل أن تتمكن من سحب أرباح المكافأة.
مثال: إذا حصلت على مكافأة $100 مع متطلبات رهان 40x، يجب عليك المراهنة بمبلغ $4,000 ($100 × 40) قبل السحب.
هل يمكنني الحصول على أكثر من مكافأة؟
نعم! بالإضافة إلى مكافأة الترحيب، يقدم ميلبت:
- مكافآت إعادة التحميل الأسبوعية
- استرداد نقدي على الخسائر
- لفات مجانية
- مكافآت الإحالة
- مكافآت VIP حصرية
تحقق من صفحة العروض الترويجية بانتظام للحصول على عروض جديدة.
⚙️ أسئلة تقنية
هل أحتاج إلى تنزيل أي برنامج؟
لا، يمكنك اللعب مباشرة في متصفحك. ومع ذلك، ميلبت يقدم أيضًا تطبيقات موبايل لنظامي Android و iOS لتجربة أفضل على الأجهزة المحمولة.
ما هي المتطلبات التقنية؟
المتطلبات الأساسية:
- متصفح حديث (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- اتصال إنترنت مستقر
- JavaScript و Cookies مفعلة
للموبايل: Android 5.0+ أو iOS 10.0+
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
ميلبت يقدم دعم عملاء 24/7 من خلال:
- الدردشة المباشرة: متاح على الموقع (الأسرع)
- البريد الإلكتروني: support@melbet.com
- الهاتف: أرقام دولية متاحة
- وسائل التواصل الاجتماعي: Facebook, Twitter, Instagram
الدعم متاح بأكثر من 60 لغة.
لا زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم تجد إجابة لسؤالك، لا تتردد في التواصل معنا!